Финансовая ответственность

Сведения о туроператоре

Полное (сокращенное) наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Планета» (ООО «Планета»)

Адрес (место нахождения):

238560, г. Светлогорск Калининградской области, ул. Ленина, 33, оф. 1

Почтовый адрес:

238590, Калининградская обл., г. Светлогорск, ул. Ленина, д. 17, оф.1

Реестровый номер:

РТО 018241

Телефон/факс: 

тел: (40153)2-00-60, (4012) 764-342

Адрес электронной почты/сайт: 

E-mail: planeta39@mail.ru, planeta39@list.ru / planeta39.info

Сведения об организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора:

Договор страхования гражданской ответственности туроператора № ЦО02/17/ГОтур№1080764 от 26/10/2017

Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта в сфере международного выездного, международного въездного и внутреннего туризма

Размер финансового обеспечения, руб.: 10 000 000

Срок действия финансового обеспечения: с 10/01/2018 по 09/01/2019

ООО Русское Страховое Общество "ЕВРОИНС"

214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Глинки, дом 7, этаж 2, помещение 9;

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп.2, офис 629, а/я 97;

сайт: www.euro-ins.ru

Сведения об объединении туроператоров, в сфере выездного туризма, членом которого является Туроператор: наименование объединения, адрес (местонахождение) организации, телефон "Горячая линия", адрес электронной почты/Сайт:

Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "ТУРПОМОЩЬ"

101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47

+7 (499) 678-12-03 (круглосуточно)

Эл. Почта: secretary@tourpom.ru

сайт: www.tourpom.ru

О порядке и сроках предъявления туристом требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Туроператора по письменному требованию Заказчика при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для Заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Туроператором договора относятся: неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен Заказчиком Туроператору либо Туроператору и страховщику совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора не лишает Заказчика права требовать от Туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору перед Заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора Заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В требовании Заказчика указываются: фамилия, имя и отчество участника тура, а также сведения об ином заказчике (если договор заключался заказчиком); дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Туроператора; номер договора и дата его заключения; наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение; информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по договору; ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», послужившие причиной обращения Заказчика к страховщику; размер денежных средств, подлежащих уплате Заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором обязательств по договору на организацию деловой поездки, в том числе размер реального ущерба, понесенного Заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.

Не подлежат возмещению страховщиком расходы, произведенные Заказчиком не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

Письменное требование Заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения.

Страховщик обязан удовлетворить требование Заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.

В случаях если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора к страховщику обратились одновременно более одного участника тура и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Стороны, реализуя договор страхования, руководствуются законодательством РФ и «Правилами страхования (стандартные) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта».