Отзывы туристов

Здравствуйте! В июле 2017 была в поездке Прага-Дрезден-Берлин. От этой поездки у меня осталось двоякое впечатление.

Плюсы:

• замечательная экскурсия по парку Бастай "Саксонская Швейцария", обзорные экскурсии по Праге и Дрездену, водное шоу "Поющие фонтаны";
• отдельное спасибо Игорю за ту часть поездки, что он провел с нами: за внимательное и чуткое отношение к туристам, за умение сглаживать шероховатости.

Минусы:

• и наверное самый большой- это жесткий, тесный микроавтобус с нерегулируемыми сидениями и сильной тряской;
• в номере гостиницы не было кондиционера, что не позволяло отдохнуть от дневного зноя;
• не в полном объеме довольна экскурсиями в замок и прогулкой на кораблике: дорога до замка заняла 50 минут, сама экскурсия 30 минут;
• отсутствие внимания и понимания со стороны водителей.

Данная поездка для меня лично показала, какие нюансы надо уточнять перед поездкой. Не всегда дешево значит отлично.

Здравствуйте, Татьяна.

Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас.

Мы очень трепетно относимся к комфорту каждого туриста на протяжении всего тура. Мы сожалеем, что во время поездки не всё Вам понравилось. Необходимо было обратиться к руководителю группы, что бы он помог раздвинуть Ваше сиденье в автобусе для удобства в поездке. К сожалению в этом отеле, где вы проживали, кондиционер не предусмотрен.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Директор Туристической Фирмы «Планета»

Уважаемая «Планета» Большое спасибо за отношение к гостям Калининградской области и организацию экскурсий. Очень интересно и познавательно. Прошу объявить благодарность всем сотрудникам турагентства «Планета» и персонально: экскурсоводу – Коршак Светлане, оператору офиса – Лобунец Светлане.

P/S. С выплатой доп. премии. Ферликовская Татьяна, Балашевин Валентина, Новийков Эдуард из Минска.

Отдыхали в Светлогорске в июле 2017 г, ездили на экскурсию на Куршскую косу с экскурсоводом Светланой. "Своеобразная" манера ведения экскурсии, очень медленный рассказ, 10 орфографических ошибок. На заданный вопрос был ответ - посмотрите в Интернете. Хотелось бы пожелать, чтобы проведение экскурсий поручалось более грамотным работникам турфирмы.

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо за то, что уделили время и оставили нам отзыв. Это важно для нас!

Благодарим Вас, что Вы поехали на экскурсию «Куршская коса» с нашей фирмой и обратили внимание на «манеру» ведения экскурсии. Мы очень рады, что подача информации во время экскурсии Вас заинтересовала, и Вы решили расширить свои знания. Во время ведения экскурсии, если вопрос задается не по теме экскурсии, мы всегда рекомендуем посмотреть в интернете.

Все Ваши замечания учтены.

С уважением к Вам,
Директор Туристической Фирмы «Планета»

Дорогая «Планета»!

Светлана Коршак – экскурсовод.

Светлана Зуева – оператор офиса.

И всем сотрудникам в офисе! Благодарим вас за чуткое, доброе отношение к нам, страждущим знаний о Калининградском крае. Не дали пропасть и потеряться, опоздать. Позаботились о лучших местах в автобусе и занимательные и познавательные экскурсии из уст Светланы Коршак.

Всем рекомендуем сюда, в «Планету» на ул. Ленина д.33 оф.1 !!! Цветкова М.К.

Добрый день дорогие жители г .Светлогорск!

Огромное спасибо за радушие и гостеприимство.

Хочется поблагодарить сотрудников агентства «Планета», которые искренне помогают экскурсоводам и делятся своей любовью с теми, кто впервые оказался в этом чудном городе. Особую благодарность хочется выразить экскурсоводу Светлане и водителю Игорю за их чуткость и внимание к тем, с кем они рядом в путешествии.

Поверьте, в этот город мы обязательно вернёмся, в этом и есть ваша заслуга. Огромное спасибо, мы Вас любим!!! Чадины.

Отдыхающие в военном санатории хотим выразить благодарность экскурсоводу Светлане Ильиничне Коршак. Нам повезло, что несколько экскурсий было проведено именно ей: интересно, познавательно, грамотно, время протекало незаметно, никогда не чувствовалась усталость.

Светлана всегда заряжала нас оптимизмом и юмором. Этому человеку нравится свое дело, а главное отдыхающие постоянно чувствовали теплое, доброе отношение, заботу. Всегда с прекрасным настроением возвращались домой. После экскурсий не хотелось расставаться …

Огромное Вам спасибо, Светлана Ильинична!!!

Хотелось бы, чтобы администрация отметила это (лучше материально).

С уважением и благодарностью семья Мариновых Ольга и Евгений.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность экскурсоводу Светлане Коршак.

Экскурсии её высокопрофессиональные, ёмкие в плане информации. Светлана очень доброжелательна и эмоциональна. Мы были на трех её экскурсиях и остались очень довольны. Спасибо ей большое за патриотизм, любовь к своему родному краю!

С уважением, туристы из Москвы, сестры Баринова Л.П и Заболотская Т.П.

Выражаем искреннюю благодарность за добродушное и внимательное обслуживание. Высокое профессиональное мастерство, умеющее дать все необходимую информацию и доброжелательность коллектива «Планета» не могут оставить равнодушным любого, желающего совершить увлекательные экскурсии. Хочется с вами ездить и ездить, но зовут дела.

С уважением, семья Базилевиг. г. Рязань.

От всей души благодарю турфирму «Планета», гида Вячеслава Николаевича за великолепную поездку 10-11 июня 2017г. «Рига-Юрмала».

Побольше бы таких специалистов и все бы знали историю на отлично. Был освещён буквально каждый уголок маршрута, ни одна даже самая маленькая лужица не осталась без внимания. Почёт и уважение такому человеку! Огромное спасибо Вячеслав Николаевич! С уважением Романовска Т.Н. Хабаровский край.

Признательны за организацию тура в Ригу-Юрмалу. Особую благодарность выражаем гиду группы Коршак В.Н. Всегда приятно когда с тобой работает профессионал своего дела. Человек разбирается во многих вопросах, что приятно во время путешествия успевал увлекательно рассказывать и подсказывать маршрут водителю. Ещё раз выражаем признательность сотрудникам турфирмы «Планета» и отдельно Вячеславу Николаевичу Коршак. Семья Базарон (г. Улан-Уде Бурятия).

Очень понравилась экскурсия в Балтийск и Советск. Опытные водитель, экскурсовод. Лиля очень профессионально ведёт экскурсию. Очень продумано и питание. Замёрзли, а тут горячий чай, кофе, пироги, сало. Очень радует такое отношение к делу. Очень подкупает внимание. При поездке в Польшу, Литву и Латвию, водители и экскурсовод Наталья очень профессиональны. Всё прекрасно. С уважением Вольнява З.А.

Очень признательна турфирме «Планета» за поездку «Мальборк-Гданьск». Несмотря на ограниченное время однодневной экскурсии, экскурсовод Нина Николаевна постаралась сделать её максимально содержательно. Благодаря ей и замечательному водителю Юрию в нашем небольшом коллективе из 8-ми человек сложилась теплая обстановка как на встрече друзей.

Обязательно ещё раз посещу Светлогорск и воспользуюсь услугами турбюро «Планета».

Отдыхали в пансионате «Волна» с 8 июня 2017г. Экскурсии заказали в турагенстве «Планета». Съездили на 4 экскурсии. Мы в полном восторге. Хорошие, грамотные, любящие свой край экскурсоводы (волшебница Светлана), отзывчивое руководство. Всегда посоветуют и подскажут в выборе. Мы ездим с ними 3 года. Большое Вам спасибо! Мы будем помнить долго о вашем чудесном крае и о Вас, за доставленное удовольствие. С уважением семья Канцеткиных. Г. Москва.

Путешествовала с вами в Польшу, Лиепая, Ниду, Клайпеду. Очень интересные экскурсии, хорошая организация, удобный транспорт, знающие гиды. Хотелось бы побольше 1-2 дневных экскурсий и разнообразных, если еще приеду в Светлогорск обязательно к вам зайду, может увижу новые экскурсии).

Добрый день, уважаемая Елена.

Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось отдыхать у нас.

Мы будем рады видеть Вас снова в Светлогорске, и постараемся подобрать для Вас ещё туры с не менее интересными экскурсиями!

Желаем Вам счастья и благополучия, коллектив туристической фирмы «Планета».

Спасибо большое ПЛАНЕТА за такие хорошие экскурсии, за внимательность к своим туристам и за понимание, что у всех разные финансовые возможности! Был удивлен, что действует акция для пользователей соц.сетей и что при опубликовании вашей страницы на своей можно получить хорошую скидку! Опубликовал и Вы дали скидку! Спасибо! Очень приятно! Удачи Вам и процветания! И побольше акций со скидками и подарками! Отличные ручки с янтарем!

Спасибо! И до скорой встречи!

Здравствуйте, уважаемый Сергей.

Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы искренне рады, что Вам пришлась по душе наша акция и наши экскурсии!

Желаем Вам всего наилучшего, приезжайте к нам ещё.

Коллектив туристической фирмы «Планета».

Благодарим турфирму «Планета», гида Вячеслава Николаевича, водителя Александра за прекрасную поездку по маршруту Литва-Рига. Поездка была построена на освещении всех мест которые проезжали, с полной информацией истории и современной тематики, с акцентированием внимания и на эстетические стороны.

Кроме основных рабочих моментов экскурсовод Вячеслав Николаевич подробно рассказывал как ориентироваться в вопросах цены и ассортимента в ресторане, в супермаркетах, где лучше приобрести покупки, как сориентироваться добираясь самостоятельно по Риге или со свободных прогулок до микроавтобуса. С уважением ваш постоянный путешественник во время пребывания в «Военном санатории» М.К.Чернышова.